צרכנות - המועצה לצרכנות דורשת הרחבת חוק ה3 דקות אתר נשים s
חברה הרשמה לאתר
היום באתר 19/11/2017
אימייל
סיסמא
פורטל נשים - iWomen
יצירת קשר    |   
דף הבית > צרכנות > המועצה לצרכנות דורשת הרחבת חוק ה"3 דקות"
  כתבות אחרונות
תיקי גב NEW ERA כובש את בית הספר בסטייל.. תיקי גב NEW ERA כובש את בית הספר בסטייל..

חנות חדשה של EMBOSS, מותג שעוני היוקרה, הושקה בגינדי TLV חנות חדשה של EMBOSS, מותג שעוני היוקרה, הושקה בגינדי TLV

קולקציית אביב קיץ 2017, מתחדשים בבאקלס קולקציית אביב קיץ 2017, מתחדשים בבאקלס

מחדשים את הבית לכבוד השנה החדשה במוצרי מחדשים את הבית לכבוד השנה החדשה במוצרי "ליפסקי"

אוהבים ומבצעים ב- ליה לונדון אוהבים ומבצעים ב- ליה לונדון

Alice, My Underworld מפנקת בחג האהבה Alice, My Underworld מפנקת בחג האהבה

i-mop ו-Henry  - מהפיכה בניקיון מרצפות ופרקטים i-mop ו-Henry - מהפיכה בניקיון מרצפות ופרקטים

HG רוקחת חומרי ניקיון והגנה לבית HG רוקחת חומרי ניקיון והגנה לבית

'אלגנס ויסטו' - מהפכה במטבחי אל-גל 'אלגנס ויסטו' - מהפכה במטבחי אל-גל

ברימאג - מכשירי חשמל לבית ולמטבח מבית ברימאג ברימאג - מכשירי חשמל לבית ולמטבח מבית ברימאג

טיפים בטיחותיים לחנוכה טיפים בטיחותיים לחנוכה

טי-מרקט - שילוב מוצלח של מותגי יבוא ומעצבים מקומיים טי-מרקט - שילוב מוצלח של מותגי יבוא ומעצבים מקומיים

Dizolve - הבגדים שלכם נולדים מחדש! Dizolve - הבגדים שלכם נולדים מחדש!

DYSON - השואב האלחוטי החדש והיעיל, מקל על חיינו DYSON - השואב האלחוטי החדש והיעיל, מקל על חיינו

"אומגה דור", משיקה כלי מטבח חדשים של המותג KOCHSTAR!

Rolex השיקה את קולקציית 2015 וחגגה 40 שנות פעילות בישראל Rolex השיקה את קולקציית 2015 וחגגה 40 שנות פעילות בישראל

הונדה במהלך ראשון מסוגו בישראל

אירוע המכירות השנתי של רוזן ומינץ יוצא לדרך אירוע המכירות השנתי של רוזן ומינץ יוצא לדרך

חודש ירושלים ברשת ג'נטלמן חודש ירושלים ברשת ג'נטלמן

מוצר השנה 2015 - לי, לך ולכל המשפחה! מוצר השנה 2015 - לי, לך ולכל המשפחה!

הכי ישראלי, הכי יום עצמאות - מתנות וגאדג'טים לפיקניק, לטיול, לשטח ולבית הכי ישראלי, הכי יום עצמאות - מתנות וגאדג'טים לפיקניק, לטיול, לשטח ולבית

אלקטרה בר ספירל - בר המים המתקדם בישראל אלקטרה בר ספירל - בר המים המתקדם בישראל

ביג פשן אשדוד - הקניון החדש ברשת נפתח. מרווח, מעוצב ומבטיח. ביג פשן אשדוד - הקניון החדש ברשת נפתח. מרווח, מעוצב ומבטיח.

ALUTO - מיטה מתכווננת מיוחדת, יזמות של חב' הולנדיה ALUTO - מיטה מתכווננת מיוחדת, יזמות של חב' הולנדיה

חג פורים גם לכלבים חג פורים גם לכלבים

אירופלקס, המתמחה בפתרונות שינה מתקדמים, השיקה קולקציית אביב אירופלקס, המתמחה בפתרונות שינה מתקדמים, השיקה קולקציית אביב

ביתן 2 - אולם ומלואו ביתן 2 - אולם ומלואו

Emboss השיק פיתוח חדשני רב פונקציות -  EM motion Emboss השיק פיתוח חדשני רב פונקציות - EM motion

כריסטמס של הפתעות בקניון BIG FASHION נצרת כריסטמס של הפתעות בקניון BIG FASHION נצרת

שופרסל מציגה את אסטרטגיית המותג הפרטי שופרסל מציגה את אסטרטגיית המותג הפרטי

הולנדיה מפתיעה עם מגוון מוצרים לחורף 2015 הולנדיה מפתיעה עם מגוון מוצרים לחורף 2015

מציאות במסגרת יריד אופנת חורף לכל המשפחה, בקניוני עופר מציאות במסגרת יריד אופנת חורף לכל המשפחה, בקניוני עופר

במיוחד לחגים: משדרגים את המטבח! במיוחד לחגים: משדרגים את המטבח!

מתחדשים בסט מטחנות מלח ופלפל של רשת 'סולתם רדד' מתחדשים בסט מטחנות מלח ופלפל של רשת 'סולתם רדד'

המשביר לצרכן השיק קולקציית טקסטיל של המעצב גדעון אוברזון המשביר לצרכן השיק קולקציית טקסטיל של המעצב גדעון אוברזון

HYUNDAI iRON פשוט חכם HYUNDAI iRON פשוט חכם

הקץ לסיליקון: סרט אוטם כיור הקץ לסיליקון: סרט אוטם כיור

משפצים? לא חייבים לשקוע בחובות משפצים? לא חייבים לשקוע בחובות

שעוני GANT בהשקת קיץ בישראל שעוני GANT בהשקת קיץ בישראל

קהילת מוצר השנה - מעורבות צרכנית במיטבה קהילת מוצר השנה - מעורבות צרכנית במיטבה

חזרה למסורת לכבוד חג השבועות ??? חזרה למסורת לכבוד חג השבועות ???

Handish פטנט ייחודי לייבוש כלים Handish פטנט ייחודי לייבוש כלים

שבועות באוויר: א.ב. גבינות.... שבועות באוויר: א.ב. גבינות....

היכונו לבואם של הדובדבנים היכונו לבואם של הדובדבנים

פסח מעבר לפינה: טיפים לקניית מתנות לחג פסח מעבר לפינה: טיפים לקניית מתנות לחג

להיטים ברשת - להיטים ברשת - "קרביץ" מפנקת את הטלפונים ניידים שלנו

רשת רשת "תיק התיקים" במהפכת מחירי המזוודות

הוכרזו הזוכים ב'פרסי מוצר השנה' של ישראל 2014 הוכרזו הזוכים ב'פרסי מוצר השנה' של ישראל 2014

tabCoosh: כרית פוף לטאבלט tabCoosh: כרית פוף לטאבלט

איקאה השיקה מחלקת ילדים בעיצוב חדש איקאה השיקה מחלקת ילדים בעיצוב חדש

הקולפנים הצבעוניים של fresco הקולפנים הצבעוניים של fresco

לא על השמן לבדו! לא על השמן לבדו!

חטיפי פינוק לכלב מבית פדיגרי חטיפי פינוק לכלב מבית פדיגרי

מלקחיים עם מסננת, הפיתרון להכנת סופגניות ביתיות מלקחיים עם מסננת, הפיתרון להכנת סופגניות ביתיות

ניחוח אקדמי - הרגיש, הסקסי, האתלטי והכריזמטי.. ניחוח אקדמי - הרגיש, הסקסי, האתלטי והכריזמטי..

מהפכת המיטות המתכווננות של מהפכת המיטות המתכווננות של "אירופלקס"

"הום סנטר" השיקה סניף חדש בנס ציונה

אפסון מעוררת לחיים תצלומים ישנים וזיכרונות מחודשים אפסון מעוררת לחיים תצלומים ישנים וזיכרונות מחודשים

שנה חדשה ומרעננת עם 'ורדינון' שנה חדשה ומרעננת עם 'ורדינון'

בקרוב... יצירת דמויות בקרוב... יצירת דמויות "מיני-מי" של צרכנים

חברת BFL מציגה חידושים מפתיעים : חברת BFL מציגה חידושים מפתיעים : "סדרת השיש השחור" ו - ZOKU

טיפים לניקוי ושמירת השטיח טיפים לניקוי ושמירת השטיח

Eden Pure - מסנני המים של 'מי עדן' Eden Pure - מסנני המים של 'מי עדן'

פורס אבטיח ומלון - חידוש קייצי מבית נעמן פורס אבטיח ומלון - חידוש קייצי מבית נעמן

חברת BRASS לאביזרי בישול ואירוח, מתרחבת ומחדשת חברת BRASS לאביזרי בישול ואירוח, מתרחבת ומחדשת

כמה זמן אתם מבזבזים בניקוי כתמים? כמה זמן אתם מבזבזים בניקוי כתמים?

קולון 101 בשת קולון 101 בשת"פ עם "בית ספר למפלצות"

מגוון מתנות סוף שנה למורות וגננות ברשת LALINE מגוון מתנות סוף שנה למורות וגננות ברשת LALINE

אחרי 400 אלף הורדות בסלולר: אפליקציית סופר-פארם באייפון אחרי 400 אלף הורדות בסלולר: אפליקציית סופר-פארם באייפון

מה צריך לדעת לפני שמתחתנים? מה צריך לדעת לפני שמתחתנים?

SPORTS DEO - דאודורנט בקרם של חלאבין SPORTS DEO - דאודורנט בקרם של חלאבין

רשת חנויות כיתן מתרחבת ומשיקה קולקציה חדשה רשת חנויות כיתן מתרחבת ומשיקה קולקציה חדשה

ל ל"ג בעומר עם פטנטים מגניבים

ארוס של ורסצ'ה - פנטזיות על גברים מבושמים ארוס של ורסצ'ה - פנטזיות על גברים מבושמים

סדרת מזוודות echolac ברשת סדרת מזוודות echolac ברשת "תיק התיקים"

והזוכים בפרסי מוצר השנה של ישראל 2013 הם... והזוכים בפרסי מוצר השנה של ישראל 2013 הם...

רשת iDigital משיקה: iPad 4  ו-iPad mini החדשניים רשת iDigital משיקה: iPad 4 ו-iPad mini החדשניים

לראשונה בישראל: חלב נטול לקטוז לראשונה בישראל: חלב נטול לקטוז

מדרון חלקלק – המלצות לעונת הסקי מדרון חלקלק – המלצות לעונת הסקי

נא להכיר את... מגבת הפלא! נא להכיר את... מגבת הפלא!

מתנת נדוניה לעונת החתונות מתנת נדוניה לעונת החתונות

מארז טריפל חג - פתרון אידיאלי לכל חגיגה! מארז טריפל חג - פתרון אידיאלי לכל חגיגה!

בראש השנה הזה בראש השנה הזה "פלדינוקס" עושה לך את החג

הדור החדש של תחבושות בוטיק - מה תעדיפי? צבעוני או טבעי ? הדור החדש של תחבושות בוטיק - מה תעדיפי? צבעוני או טבעי ?

"לחמי" - קונדיטוריה יצירתית ומפתיעה

RAPOO  3100 עכבר אולטימטיבי בתדר 5G RAPOO 3100 עכבר אולטימטיבי בתדר 5G

רשת עולם הקולנוע משיקה: השלט האוניברסאלי החכם ל-iPhone או ל-iPad! רשת עולם הקולנוע משיקה: השלט האוניברסאלי החכם ל-iPhone או ל-iPad!

חוויה: מקלדת 'בלוטות' דקיקה לאייפד חוויה: מקלדת 'בלוטות' דקיקה לאייפד

Simmons משיקה רשת חדשה המתמחה בעיצוב פתרונות שינה: SIMMONS GALERY Simmons משיקה רשת חדשה המתמחה בעיצוב פתרונות שינה: SIMMONS GALERY

כל מה שגבר צריך... כל מה שגבר צריך...

10 דברים שלא ידעתן על ויקטורינוקס... 10 דברים שלא ידעתן על ויקטורינוקס...

עשרת דיברות המזגן - כל מה שצריך לדעת על מזגנים עשרת דיברות המזגן - כל מה שצריך לדעת על מזגנים

עשרת דיברות המזגן- כל מה שצריך לדעת על מזגנים עשרת דיברות המזגן- כל מה שצריך לדעת על מזגנים

הוכרזו הזוכים בפרסי מוצר השנה של ישראל 2012 הוכרזו הזוכים בפרסי מוצר השנה של ישראל 2012

חג פורים - חג גדול לילדים וגם למבוגרים! חג פורים - חג גדול לילדים וגם למבוגרים!

רואים לכם בעיניים - טיפים להרכבת משקפיים רואים לכם בעיניים - טיפים להרכבת משקפיים

טיפים לבחירת תחפושת טיפים לבחירת תחפושת

פטנט ישראלי: סילונית עוזרת לרפא דלקות ונסיגת חניכיים פטנט ישראלי: סילונית עוזרת לרפא דלקות ונסיגת חניכיים

חברה ישראלית המציאה בהשראת עולם היוגה פתרון לבעיות הבריאות הנובעות מישיבה ממושכת חברה ישראלית המציאה בהשראת עולם היוגה פתרון לבעיות הבריאות הנובעות מישיבה ממושכת

לעטוף באהבה, בחום וברכות לעטוף באהבה, בחום וברכות

  לכתבות נוספות ליחצו כאן




שתפו בפייסבוק

המועצה לצרכנות דורשת הרחבת חוק ה"3 דקות"

מאת: מערכת Iwomen

המועצה לצרכנות דורשת הרחבת חוק ה"3 דקות" לשירותים ולעסקים נוספים.



אתמול נערך בועדת הכלכלה בכנסת דיון בנושא תיקון החוק להגבלת זמן ההמתנה בשירות טלפוני. כידוע העדר מענה זמין בחברות רבות משאיר בעצם את הצרכנים כקהל שבוי, המשלם סכומי יתר בשל העדר המענה הטלפוני המהיר. רק אתמול נודע כי הוגשה בקשה לתביעה ייצוגית כנגד חברת "הוט" בסך 40 מיליון שקל, כתוצאה מזמני המתנה ארוכים במוקד שרות הלקוחות שלה.

בדיון בכנסת דרשה המועצה לצרכנות להרחיב את תחולת חוק "3 הדקות" גם לעסקים מעבר ל-9 התחומים אשר עליהם חל החוק כיום, ובהם: סלולר, כבלים, לווין, מים, חשמל, רפואה דחופה ואינטרנט. הועדה תידון בהצעתה של המועצה בנושא בישיבתה הקרובה, לקראת גיבוש החוק לקריאה שניה ושלישית.

הוועדה הודיעה כי ביקשה מהמועצה לצרכנות רשימה של עסקים נוספים אשר אינם נימנים על 9 התחומים, כך שהוראת החוק תהיה רחבה יותר ומשמעותית יותר.

כמו כן ביקשה המועצה לצרכנות כי במסגרת הצעת התיקון לחוק, יכללו בחוק "3 הדקות" גם שירותים נוספים, כגון: טעויות בחשבון, בירור חשבון ועוד, כך שצרכן המנסה לברר את חשבונו יקבל אף הוא שרות מהיר ויעיל. כיום תחולת החוק הינה על תקלות בלבד.

עו"ד אהוד פלג, מנכ"ל המועצה לצרכנות: "המועצה לצרכנות מברכת על הצעת החוק שבאה לסיים את "שיטת מצליח" ביחס לחיובים הכספיים. כיום הצרכנים מתייבשים על הקו בהמתנה ארוכה כי הם רוצים להודיע על טעויות בחיוב או לברר פרטים לא מובנים בחשבון, ואז מתייאשים וזונחים את הענין. כך יוצא שהעסקים הרוויחו את החיוב ביתר שאותו צרכן לא הצליח להוריד מהחשבון. יתרה מכך, למשל בהסכם שהצרכן מבצע עם עוסק שצריך לספק לו שרות תיקונים למוצרי חשמל בבית והוא משלם לו כמו לביטוח, אם הצרכן לא מצליח להשיג את בית העסק ולבקש תיקון בזמן, הוא נדרש להתקשר עם איש תיקונים אחר, כך שיש כאן כפל קנס".



נוצר: 4/7/2014 10:41:00 AM

זכויות נשים גרסה להדפסה בעיקר נשים שלח לחבר
רק נשים